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Contexte de la profession

Par définition, la logistique est l'ensemble des activités visant la gestion optimale des mouvements de marchandises, de personnes ou d'information d'un point d'origine à un point de destination. Elle constitue un ensemble de stratégies de gestion intégrée visant à synchroniser et à optimiser les opérations de l'entreprise, contribuant ainsi à la satisfaction de la clientèle et à la rentabilité financière.

La logistique, en tant qu'activité stratégique, s'inscrit très bien dans les nouvelles règles économiques, politiques et technologiques qui redéfinissent les échanges commerciaux du XXIe siècle. Les accords de libre-échange, la mondialisation des marchés, l'intégration économique, la concurrence internationale, l'essor du tourisme international et le commerce électronique nécessitent pour les entreprises un savoir-faire en logistique. C'est pourquoi les besoins en professionnels de la logistique sont sans cesse croissants.

Plus spécifiquement, le programme a pour objectif de former une main-d’œuvre :

  • capable d'intervenir de façon concrète en approvisionnement, manutention, production, transport, entreposage, distribution et service à la clientèle;
  • capable de participer à la gestion de la performance et au contrôle des coûts logistiques;
  • apte à communiquer avec aisance à l'oral et à l'écrit en anglais et à un niveau élémentaire en espagnol;
  • apte à participer aussi bien aux opérations logistiques sur le plan national que sur le plan international;
  • en mesure de travailler de façon autonome, au sein d'équipes multidisciplinaires;
  • possédant une vision systémique de l'entreprise et de la chaîne logistique.

Un professionnel de la logistique doit entre autres savoir :

  • organiser les déplacements de marchandises et de personnes partout à travers le monde;
  • contribuer à l'amélioration continue des différentes fonctions d'une entreprise ou d'un réseau d'entreprises de concert avec les différents partenaires (employés, gestionnaires, fournisseurs, clients, etc.);
  • organiser et exécuter les activités logistiques qui améliorent directement la satisfaction de la clientèle et la rentabilité financière;
  • utiliser différents outils informatiques pour traiter, analyser et interpréter l'information.